運送政策 (Shipping Policy)

所有訂單均從香港發貨，適用香港本地及國際客戶。運送時間以工作日計算（不包括香港公眾假期、周六、日及國際節日）。

• 現貨商品：下單並完成付款後，3 個工作天內寄出（使用順豐智能櫃或到店取貨）。追蹤號碼將電郵通知。

• 預訂商品：需等待 2-3 星期到貨後，方可寄出。若訂單混合現貨及預訂，預設一併寄出；如需先寄現貨（限順豐到付），請聯絡客服安排。

• 運送費用：香港本地免運費（順豐智能櫃）；國際運費將依統一計算，結帳時顯示。

• 預計送達時間：香港本地 1-2 工作天；台灣/日本 3-7 工作天；其他地區 7-14 工作天。延遲因海關或物流問題除外。

例外及聯絡

特殊運送方式（如掛號郵寄或 DHL）需額外收費，請電郵 info@vintasy.hk 或 WhatsApp 6366 9892 查詢。貨品損壞或延遲，請 7 天內聯絡跟進。